Privacy Policy

Πολιτική Απορρήτου

Καλώς ήρθατε στο VforVets (“εμείς”, “μας”, ή “μας”). Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

• Ποιοι Είμαστε

VforVets
Διεύθυνση: Γενναδίου 59, 18533, Πειραιάς
Email: info@vforvets.gr
Τηλέφωνο: 210 4178880
Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων: VforVets

• Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Στοιχεία ταυτοποίησης: Όνομα, επώνυμο
• Στοιχεία επικοινωνίας: Διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου
• Πληροφορίες κατοικιδίου: Όνομα, φυλή, ηλικία, ιατρικό ιστορικό
• Στοιχεία ραντεβού
• Δεδομένα περιήγησης στον ιστότοπο: IP διεύθυνση, τύπος περιηγητή, στοιχεία συσκευής (μέσω cookies)
• Πώς Συλλέγουμε τα Δεδομένα
• Όταν συμπληρώνετε φόρμες επικοινωνίας ή ραντεβού
• Όταν εγγράφεστε σε ενημερωτικά δελτία
• Όταν περιηγείστε στον ιστότοπό μας (μέσω cookies και αναλυτικών εργαλείων)
• Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω τηλεφώνου ή email

• Γιατί Επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για:

• Την εξυπηρέτηση αιτημάτων και προγραμματισμό ραντεβού
• Την τήρηση ιατρικού αρχείου κατοικιδίου
• Την αποστολή υπενθυμίσεων και ενημερώσεων
• Τη βελτίωση των υπηρεσιών μας
• Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

• Νομική Βάση Επεξεργασίας

Σύμφωνα με τον GDPR, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει:

• Συγκατάθεσης (όταν μας παρέχετε τα δεδομένα σας εθελοντικά)
• Συμβατικής υποχρέωσης (για την παροχή υπηρεσιών)
• Νομικών υποχρεώσεων
• Έννομου συμφέροντος (π.χ., για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης)

• Διάρκεια Τήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική ή όπως απαιτείται από τη νομοθεσία.

• Με Ποιους Μοιραζόμαστε τα Δεδομένα

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε:

• Κτηνίατρους και προσωπικό της κλινικής
• Παρόχους τεχνολογικών υπηρεσιών (π.χ., φιλοξενία ιστοσελίδας, συστήματα κρατήσεων)
• Εταιρείες αναλυτικών εργαλείων (π.χ., Google Analytics)

Όλοι οι τρίτοι συνεργάτες συμμορφώνονται με τον GDPR.

• Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας
• Δικαίωμα διόρθωσης ή διαγραφής
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)

Επικοινωνία με την ΑΠΔΠΧ: www.dpa.gr

• Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις μέσω του προγράμματος περιήγησής σας ή της ειδοποίησης συγκατάθεσης cookies.

• Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αποκάλυψη.

• Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε με:

VforVets
Email: info@vforvets.gr
Τηλέφωνο: 210 4178880
Διεύθυνση: Γενναδίου 59, 18533, Πειραιάς